기기 문제 확인 가이드
키보드, 마우스, 모니터, 카메라 문제를 확인하는 방법과 중고 기기 구매 전 점검 방법을 안내합니다. 필요한 브라우저 검사 도구로 바로 연결합니다.
문제 해결
키보드 특정 키 안 눌림
특정 키 하나만 입력되지 않거나 가끔 빠진다면 먼저 브라우저에서 키 입력이 감지되는지 확인하세요. 연결·설정·키보드 문제를 순서대로 구분하는 방법을 안내합니다.
확인 순서 읽기 →마우스 한 번 클릭했는데 두 번 됨
마우스를 한 번 눌렀는데 두 번 클릭되거나 드래그가 끊긴다면 클릭 입력을 먼저 확인해 보세요. 설정 문제와 마우스 이상을 순서대로 구분합니다.
확인 순서 읽기 →노트북 카메라·웹캠 안 나옴
노트북 카메라나 웹캠 화면이 나오지 않는다면 카메라 자체 고장 전에 권한·가림막·앱 충돌을 확인하세요. 브라우저에서 웹캠 작동 여부를 바로 검사할 수 있습니다.
확인 순서 읽기 →화면 점검
구매 전 점검
검사 이용 도움말
Windows Chrome을 우선 지원하며 Android Chrome, Windows Edge, iPhone/iPad Safari 순서로 확인합니다. Firefox는 핵심 기능 호환성을 확인합니다. 모바일·OS에 따라 전체화면, 장치 연결과 권한 동작은 다를 수 있습니다.
처음 이용한다면
- 검사할 기기를 선택하고 표시된 안내에 따라 시작하세요. 마우스·게임패드는 페이지의 검사 영역에서 바로 반응을 확인합니다.
- 마이크와 웹캠은 시작 버튼을 누른 뒤 권한을 허용합니다. 중단하거나 페이지를 떠나면 장치 사용을 해제합니다.
- 통합검수에서는 직접 확인한 상태를 기록한 뒤 결과 검토에서 JSON 다운로드 또는 인쇄를 선택하세요.
결과 상태를 읽는 방법
입력 감지는 브라우저에 반응이 전달되었다는 뜻입니다. 사용자 확인은 직접 관찰한 기록이며, 문제 의심은 이상을 관찰한 경우, 확인 불가는 권한·장치·지원 제약 등으로 확인하지 못한 경우입니다. 미검사는 아직 사용자 결과를 기록하지 않은 상태입니다. 자동 감지가 있어도 사용자 상태는 바뀌지 않습니다.
스피커는 실제 소리를 감지하지 않으므로 ‘재생 요청’으로만 표시합니다. 미지원 API는 기기 불량을 의미하지 않습니다.
검사 데이터가 서버로 전송되나요?
키 입력, 카메라 영상, 마이크 음성은 이 브라우저 안에서만 처리하며 서버로 업로드하지 않습니다. 웹사이트 파일을 받는 과정에서 호스팅 제공자의 접속 로그가 생길 수 있습니다.
장치 접근 권한이 거부되면 어떻게 하나요?
주소창의 사이트 권한 설정에서 카메라 또는 마이크 사용을 허용하고 다시 시작하세요. HTTPS 환경인지, 다른 앱이 장치를 사용 중인지, 장치가 연결되어 있는지 확인하세요.
키가 감지되지 않으면 고장인가요?
아닙니다. Fn, 한/영, IME, OS 예약 단축키는 브라우저에 전달되지 않을 수 있습니다. 다른 프로그램과 실제 장치에서도 확인하세요.
불량화소를 자동으로 찾아주나요?
아닙니다. 단색·격자·그라데이션을 제공하고 사용자가 화면을 육안 확인합니다. 색 정확도나 HDR 품질은 측정하지 않습니다.
검수 기록은 어디에 저장되나요?
이 브라우저의 localStorage에 기기 종류별로 한 건씩 저장합니다. 새로고침 후 복구할 수 있지만 브라우저 데이터 삭제, 다른 기기 사용, 시크릿 모드 종료 시에는 유지되지 않을 수 있습니다. JSON 내보내기 또는 인쇄로 따로 보관하세요.
검수 결과가 제품의 정상 작동을 보증하나요?
아닙니다. 이벤트 감지와 사용자 관찰을 돕는 참고 도구입니다. 배터리 건강도, SSD SMART, 실제 하드웨어 결함 및 내구성을 판정하지 않습니다.
모바일에서도 사용할 수 있나요?
화면·카메라·마이크 등 브라우저가 지원하는 기능을 사용할 수 있습니다. 키보드·마우스·게임패드는 외부 장치가 필요할 수 있고 iOS 등의 전체화면 지원은 제한될 수 있습니다.
기기검사소 문의: dev.epik35@gmail.com